知らないことばかりで葬儀をしてあげられるのか不安と心配でいっぱいでした。
そんな家族をサポートしていただきまして、本当にありがたく思っています。
無事葬儀が済み、(株)ファイナルプロデュースさんに感謝しています。
ありがとうございました。
担当者さんの人柄がとても信頼できた。
ディレクターの担当者さんの対応がとても良かった。
ぜひ私の葬儀もファイナルプロデュース様に頼みたい
以前に兄の葬儀でお世話になり感謝しておりました。
今回急に母が亡くなり、頭に浮かんだのが御社でした。
又、お世話になろうと思う次第でした。本当にありがとうございました。
むだだと思うものは削っていただき、合理的に提案してもらい大変助かりました。
今回で私は一人になり、最後の喪主として役目を果たしたつもりです。
その助け、応援していただきまして真に有難うございました。
本当に母のファイナルプロデュースをして頂き有難うございました。
母も喜んでいると思います。
今後とも御社の御精進ご発展を祈っております。
打ち合わせの時から最後まで、信頼の出来る対応をして頂き、本当に感謝しております。
家族親戚一同、良いお別れのときを持てました。
本当に有難く感謝申し上げます。
担当して頂いた方が、相談の段階から親切で、その時の見積もりと実費がほとんど変わらなかったので安心しました。
ちゃんと説明を一つづつしていただいたのでわかりやすかった。
家族だけで送ってあげられた事がとてもよかったし、じっくりとお別れが出来たと思います。
やはり食事が費用の中では重たいですね。
流石、一級ディレクターだと感嘆致しました。
お花も色合いが良く整っていたと思います。
大体予算どおりでしたのでよかったと思います。
位牌の字があまりにひどかったのでとてもみじめな気持ちになりました。
式全体としてはとても暖かないい式になったと思い、感謝しております。
対応が良く予算を提示したら予算内で収めてくれた。
お花いっぱいでよかった。
素晴らしい尊師お話させて頂きました。
朝早くからお経あげて下さった、一緒に涙も流してくれた。
父親のもとで旅立てたことは幸せな息子ですと言ってくれた。
対応姿勢、皆様とても良かった
予算はオーバーしましたが通夜に来て下さった人数が増えたためです。
その対応スピーディーでした(担当さん)
立派な祭だんであった。35万でここまでできるのかと思った。
きっと花の数がさびしいだろうなと思っていた。予想外でした。
予算を伝えたら予算内でまとめて下さった。
アルバムの整理までして下さった(別料金だと思っていた)
人数の増えたときの対応がスピーディーでした。
素晴らしい孫子に巡り合うことができました。
担当さん、他の皆様もとてもていねいで感じが良く、通夜葬儀まで終わることができました。
私たち家族は満足でした。私のときも言遺として、ファイナルプロデュースお願いしたいと思いました。
担当さんありがとうございました。より良いレベルUPを期待いたします。
親身に教えていただき(担当様)本当にありがたかったです。
全くわからない中で、いろいろご相談にのっていただき感謝しています。
アルバムも一つの区切りとして思い出になります。
ありがとうございました。
私は近親者の葬儀をたくさん見てきました。
最近は簡略的になったと感じました。
映画の送り人のような面もなくそれも時代の流れなのでしょうか。
葬儀の音楽があまり良くなかった。
初めての葬儀に不安をかかえておりましたが、ファイナルプロデュースの力をお借りして安心して葬儀と向き合えました。安心感を与えて頂いてありがたかったです。
ちょうどよい速さで流れたと思います。
とても豪華な祭壇で女性の方に褒められました
仕方ないとは分かっていても温かいものは温かくいただけたらと思いました。
ティーバックと珈琲の詰め合わせが良かったです。
みなさん落ち着いた感じで気配りが見事でした。
人柄、対応、近寄り過ぎず、離れ過ぎず良い距離だと感じました。
親身になって考えて頂いたり、結論を待っていただいたりしました。
やはり良い物(カタログなど)を見せていただくとワンクラス上げてしまいますよね…
心のブレーキが大事です(笑)
どなたからも良い葬儀でしたねと言われました。
これはファイナルプロデュースのおかげと感謝しております。
何をうかがっても即答の木村さん、爽やかスマイル担当さん、女性が相談しやすい方々で本当に良かったです。
数日後に送ってこられた葬儀のアルバムに記録や思い出として写真を撮って頂いて、参列されなかった方にも様子が伝えられて嬉しかったです。
(無料サービスというところもまた魅力です)
本当にお世話になりました。ありがとうございます。
少人数でもあったので大変スムーズだった
希望を取り入れてくれた
感じの良い方ばかりだった
何もかも初めての事ばかりですべて教えていただく形でしたが、大変親切で、信頼出来ました。
また何事も相談しやすい対応で安心でした。
お世話様になりました。
遅くなりましたが四十九日も済み落ち着いてきましたので…
相談の時点から良い対応をして下さいました。
斎場:下層終了の放送はいかがなものかと思いました。
食事:もうすこし少量でグレード感があった方が良いと思いました(年配が多かったので)
サイト上に人数を入力すれば大まかな総額が自動算出される等の機能があればよりわかりやすくなるのではと思います。
満足しておりお願いしてよかったと喪主も申しておりました。
また、会葬に来られた方も満足した様です。ありがとうございます。
丁寧なる説明をいただき、安心してお任せできました。
貴社の問題ではございませんが、死亡してから葬儀迄の時間が空いたことが若干残念でした(約1週間)
家族葬というものを初めて経験しました。
質素さはありますが、満足致しました。
実費でかかる費用が明確な事と、元ホテルマンが作った会社だから。
会葬者から応対が素晴らしいと言われました。
担当の方のきめ細かい対応により、安心しておまかせできました。
告別式の後のサービス、お花券があり素晴らしいです。
(株)ファイナルプロデュースに依頼して大正解でした。
元ホテルマンとのことでしたが、さすがに普通の営業マンを超越した物腰丁寧で応対に不満はひとつもありません。ここに頼んで非常に良かったです。
町屋斎場を使用するのが希望で、自宅から近いところ、お花の祭壇が良いことなど。
当初の私共の希望にインターネット上の御社の提案があっていた。
提案をして下さる対応は良かったが後から考えるともっとよい提案があったのではないかと疑ってしまうところがあった。
ネット上の祭壇と実際は変わらなかったが、ネット上の写真にはプランの花と別途お花を出した場合の花が両脇に移っており、その両脇の花があるとやはりイメージが少し違っていた。細かいことですが、そのあたりもはっきりした写真を使用して欲しかった。
町屋斎場が使えず葬儀をする場所も遠くなり、しかも町屋斎場でない場合はプラン外で高くなるとは思っていなかったので少しショックでした。
希望していた町屋斎場がいっぱいでとれず、何日も後になるのは都合が悪いので、四ツ木の斎場になったのは仕方がなかったのであきらめられたが、葬儀の場所が遠く、(四ツ木の斎場で一緒に葬儀ができないかとうかがったらいっぱいでとれないとのことだったのに、実際四ツ木の斎場はガラガラだった)レンタカーを借り、予定よりあちらこちらに移動した上高い金額を払い、葬儀社の対応は感じが良くても釈然としないものが残った。
祭壇がとても素晴らしく、料理は通夜告別式を通してとてもおいしく今までにないもので焼香に来られた方にも満足な対応ができたと思っています。
何もわからない私たちに対して、とても親切な対応をしてくださり、何度も何度も打ち合わせに応じていただきましてありがとうございました。感謝の気持ちでいっぱいです。
最初は不安でしたがとても親切で、質問に対しても24hour対応してくれるし、何を聞いてもイヤな雰囲気はなかった。安心して任せられた。すぐに納棺しなくてはならないのはちょっとつらかった。全てが満足でした。何も言うことはありません。
10年前に父の葬儀の際、木村さまの対応が素晴らしく、今回の母の葬式も以前からお願いすることを決めていました。
万事、行き届いた対応に絶対の信頼を寄せています。式に列席の友人知人からも紹介依頼を受けています。
偶然知った葬儀社でしたが出会えてよかった・・・。大満足です。人生初めての経験で本当に不安でしたが、全面的にサポートしていただき本当に心強かったです。お葬式にアルバム?となんとなくピンときませんでしたが、数日後に届いた写真を見て、なんだかすがすがしくて幸せな気持ちになりました。上手に言えませんが大切な宝物です。今までのお葬式の概念が変わりました。
費用対サービスの基準がないので、評価が難しいが、(他社もおそらく同じような金額であろうかと思います)コストを積み上げていけば常識的に考えて高いといわざるを得ない。
担当者の姿勢、対応力に尽きる。
初めてのことなので何もわかりませんでしたが、私どもの要望にこたえていただき、費用も思っていた通りに収めることができ本当に満足しています。
スタッフの方々もきちんと清潔で頼ってしまいました。何日かのお付き合いでしたが身内のような優しさに感謝しております。
見積もりが少なすぎた為、当日、大変だったと思いますが、見えないところでの配慮が素晴らしかったと思います。予算はオーバーしましたが、それに見合う対応でした。
葬儀のみならず、葬儀後の手続きなども説明に来てくださり助かりました。全体的に対応のよさに大変満足しています。
携帯サイトから電話をしましたが、すぐに見積もりに来ていただきました。
ファイナルプロデュースの木村さんの担当していただきました。とても誠実な対応で、何もわからない私共にわかりやすく説明していただきました。質問にも的確なアドバイスで答えてくださいました。葬儀以外の質問でも色々教えていただき、最後まで無事に終えることができました。とても感謝しております。
わからないことばかりで、何度も電話をしましたが、その度気持ちよく対応して頂きました。何事もなく無事葬儀を終え安堵しております。本当におせわになりました。ありがとうございました。
相談に乗ってもらえてよかった。 大変満足のいく葬儀が行うことができ、よかったです。関わってくれたスタッフみなさんの人柄、対応がとてもよかったです。ありがとうございました。
プラン内容がわかりやすく記載されていました。
以前にご利用された方のご意見、感想などもホームページなどから見れたのも、ファイナルプロデュース様に決めた一つの理由です。
社長様の木村様に大変丁寧に解りやすく説明、アドバイスを頂き、本当に感謝しております。
見積もりも細かくとても解りやすく記載されておりました。
祭壇のお花、とても良かったご会葬頂いた方々にお言葉をいただきました。家族一同喜んでおります。お料理もとてもおいしかったと好評でした。
喪主、親戚一同予算通りとサービスに至っては本当に満足しております。
ファイナルプロデュースの社長様、スタッフ様、町屋斎場のみな様には、この度は本当に感謝しております。
未熟な私どもの支えになってくださり、有りがとうございました。何事もなく無事に葬儀を終えることができましたのも皆様のお蔭です。
丁寧な対応でよかったです。喪中ハガキのサービスもありとても助かりました。 また、アルバムも考えてもいない提案でとても良い思い出になりました。対応力で選んだと思います。
式のアルバムは思い出に残りとてもうれしく思います。また、木村社長様には細かいことからいろいろとご相談させて頂きまして助かりました。
総合的には参加者全員満足度が高かった。良い葬儀で感謝しています。ありがとうございました。 見積もりの透明性、タイミングだけ、改善策検討して下さい。
本当に良い葬儀だったなあと感謝します。親族や来てくださった方々が誉めてくださいました。 担当者さんの間に流れる言葉が確かではっきりしていて重厚でした。ファイナルプロデュース社の今後のご発展をお祈りいたします。
特にスタッフの方々はとても感じ良く、皆喜んでいました。とてもお世話になりました。心のこもった式でした。ありがとうございました。
高齢で友人もおらず、殆ど親戚のみのこじんまりした葬儀でしたので、故人にはふさわしかったと思っております。 式場もちょうどの大きさでした。とてもアットホームな葬儀が行えてよかったと思います。
本当にスタッフ一同には感謝しています。また、分からないことがあったら相談に乗ってもらいたいと思います。 スタッフが思ったより若い人が多く、動きや対応の早さ、説明が分かりやすく良かったと思います。
真夜中に父が病院で亡くなり、病院より朝まで病院に父を置いておくことはできないのですぐに葬儀屋さんを決めてほしいと言われ、 亡くなったショックでいっぱいの中、どうしてよいか困ってました。 たまたまかけつけてくれた親戚が病院からの紹介のところは費用が高いため、斎場を調べようと言ってくれた事でこちらをインターネットで探し、 よいお葬儀をあげる事ができました。葬式をだすという事は一生に何度もない事なので、色々と相談にも乗っていただいたり、 しきたりや係の方への志なども気をまわして手配して下さりありがたい限りでした。どうもありがとうございました。
正直、予算は決めていなかったのですが、葬儀が終わって振り返りますと、予算通りに(近く)収める事ができたと思います。スタッフの皆様の対応は、丁寧で、安心感を与えて下さいました。費用以上のサービスだったと思います。
大満足です!初めての事でしたが、みなさんにいい式だったよと言って頂けました。電話相談からの縁でしたが、この会社を選んで本当に良かったと思っています。
ファイナルプロデュース木村社長に大変お世話になりました。心のこもった良い葬儀ができて 親族はほっとしております。木村様のおかげです。心より感謝しております。
朝早く連絡したのですが(AM5:45頃)、親切に対応してくれました。 葬儀が終わってからもお墓や位牌や法要の件などもお力添えを頂き、本当に感謝しております。ありがとうございました。
最初は病院の紹介でとても良い印象があり、こちらの無理なお願いを聞き入れてくださいましてとてもありがたく思いました。 これからも色々と解らない事がありましたらお伺いしますことがあることと思いますが、その時はよろしくお願いいたします。
身内の死の予感など全くなく、ましてやお葬式の事など知識もなく、宗教も持たない私たちは病院専属の葬儀社さんから示された一般的な葬儀プランを前に困惑と悲しみが増すばかりでした。 そんな中で唯一知識として持っていた「家の近所の斎場は町屋らしい」というキーワードを頼りに検索した結果、偶然東京葬儀社さんを知ることができ、本当に幸運だったと思います。
スタッフの方々の対応がとてもよく丁寧で良かった。 希望していたと花祭壇も予想していたより立派で綺麗で満足でした。今度何かあったらよろしくお願いいたします。
初めてのことで全く分からなかった私たちに、とても良い提案をして頂きました。 一番嬉しかったことは誠心のこもった対応をしていただけたことです。 葬儀に参加した方が口をそろえて「今までで一番 良いお葬式でした。」とおっしゃってくれました。私たち家族も大満足です。 きっと故人も天国で大満足して周りの人たちに自慢しているでしょう。
分からない事だらけで不安だった私に本当によくしていただきました。 何でも話せて相談できる、葬儀という精神的に不安定になってしまう状況下の時、こんなに信頼できる人はいないと思いました。
ファイナルプロデュースの社長様・スタッフ様・町屋斎場のみな様にはこの度は本当に感謝しております。 未熟な私共の支えになって下さり有難うございました。 何事もなく無事に葬儀を終えることができましたのも皆様のお陰です。本当にありがとうございました。
ていねいな対応でよかったです。喪中はがきのサービスもありとても助かりました。 また、アルバムもかんがえてもいない提案でとても助かりました。金額より対応力で選んだと思います。
全て満足でしたが、自宅での祭だんが大きすぎたので満足度4にさせてもらいました。 花壇も大きすぎたと思います。自宅が狭いところもあるのと思うので今後の対応にも注意点として生かしてもらいたいです。
お焼香の済んだご年配の方へ配慮がもう少しあったら・・・・と思したが時間的な事もあり仕方ないかな・・・と思いましたが・・・ 年配者の葬儀には体の不自由な方もご会葬くださるので・・・
予想以上にご会葬・ご焼香して下さる方が多くて内心お料理や返礼品が心配でした。 でも担当者様が迅速に対処して下さって(もしかしたら予想して下さったかも?)助かりました。 その他にも、いろいろと心配事を解消して下さいました。とても感謝しております。
突然の死でしたので葬儀社を決めなくてはいけなくインターネットで調べ決めたのですが思い道理の出来。 ファイナルプロデュースさんには感謝いたしております。
家族葬は母の希望でもありました。通夜はせず「お別れの会」として母・家族親族でゆっくりと過ごすことができました。 葬儀は長年ご縁のありました町会の方々にご会葬いただき母は幸せに安らかに旅立ったと思いました。 遺影、お花の祭壇は私たちのイメージにピッタリで満足しました。ありがとうございました。
ご葬儀は何回も出したくはないですが、また何かありましたら是非と思っております。 友人にも話しております。またこれからもいろいろ教えていただきたと思っています。
不満な点は特にありませんでした。葬儀の時は神経が冷静になれないので気づかないものです。 担当の方が冷静迅速に対応下さってとても助かりました。ありがとうございました。 葬儀は遺族にとってずっと心に残るもので費用の費用の面も大事ですが対応が良かったかどうか信頼できるかが私は重要だなって思いました。
スタッフの皆さんの対応も良くとても親切にしていただきました。 遺族のみんな心穏やかに個人を見送ることが出来ました。ありがとうございました。
担当者様には申し訳ありませんが葬儀をする前の印象としては葬儀社さんはちょっと見えない部分が多かったのですが(ちょっとこわそう。。。) とてもていねいにおしえて頂いて僕の選択した葬儀社さんに間違いはなかったと思いました。 やっぱり自分の父親の死ですから後を継ぐ自分も親戚にも落ち着いて葬儀をしたかったので、本当に良かったです。本当にありがとうございました。
全スタッフがとても丁寧すぎる位でこちらが恐縮してしまうほどでした。葬儀後のお位牌の心配まで親切にして頂きありがとうございました。
担当者さんのお人柄が非常によく、来客が自分たちになった場合必ずお願いしたいとのこと。 業者さんがたくさんあるなかでの選択でしたが間違いはありませんでした。大変感謝しております。ありがとうございました。
身内の死は初めてのことで混乱しておりまして、いろいろとご迷惑をかけたのでは、、、、、と申し訳なく思っております。 私たちの希望をことごとく尊重して下さり希望以上の心こもったあたたかい葬儀で父を旅立たせてあげられたこと・・・一人娘として本当にうれしく思っております。 担当者様始めスタッフの皆様方に心より御礼を申し上げます。 母の時もどうぞよろしくお願いいたします(本人もそう申しております)。 担当者様くれぐれもお身体にご自愛下さいませ。ありがとうございました。
お通夜の告別式とスムーズな流れの中で母を町屋斎場に預かっていただけたことが私達も準備するのがとても楽に出来ました。 それと、4日間も逢えたことが一番の喜びでゆっくりお別れが出来ました。
主人の場合、出血があったりといろいろ手がかかりましたが、きちんと対応して下さり、一式の中にそれも入っていたので助かりました。 自分の時はもっと安い一式で良いのでもっと質素なプランも組み入れて頂くと嬉しいです。
営業担当の方々の対応が大変よくスタッフ全員おかげ様で良い見送りになりました。 故人も満足だったことでしょう。(着付けが上手でした)
夜中3時過ぎの連絡だったにもかかわらず迅速に対応して頂き安心しました。 臨終から葬儀までに時間があったので細かい打ち合わせも出来満足のいく葬儀になりました。担当して頂いたKさんにも親切に対応して頂き本当に良かったと思っています。 信頼できる葬儀社であると人にも教えてあげられます。ありがとうございました。
文字にすると難しいのですが、お父さんが安心して天国に行けるようにして頂きその後のアフターケアーも良くして頂きました。 細かい部分も(返礼品や仏壇等)アドバイスいただき電話での連絡もたくさんしても丁寧に答えて頂きました。感謝の一言です。
参列した親族が葬儀社の情報を知りたいと言われてた(連絡先を伝えておきました)。私も大変満足しております。ありがとうございました。
非常に満足でした。 葬儀が終わったあと、親戚・友人・知人から絶賛されました。120%の出来と言われました。 木村社長、本当にありがとうございました。細かいお心遣い、過不足の無い対応、すばらしいと思いました。 又、控の間の担当の女性の対応も非常に良かったです。 後で木村社長に聞いたところ、ここの葬儀社が指定されている会社とのことでしたが、思っていた以上の葬儀が出来たことに心から感謝申し上げます。
主人の葬儀ではお世話になり又、助けて頂き誠に有難うございました。 御社のあの様なお心配り、誠実な対応がなかったら、主人をここ迄満足に送ることは出来なかったでしょう。 どうぞ皆様お体を大切に御社のご発展を心よりお祈り申し上げます。
色々とお世話になり、どうもありがとうございました。 スタッフの皆さんが丁寧で、とても感じが良く、参列した人達からも「とても良いお葬儀だった」と言ってもらいました。 本当にありがとうございました! 大・大・大満足です。
家族全員とても満足しています。特にとてもきれいなお花祭壇を用意して頂いて私の中では、お花祭壇はとても高いというイメージがありましたが、良心的で安心しました。 いろいろと無理をお願いしたにもかかわらず、気持ちよく対応して頂いて心よりお礼申し上げます。
当社会長の葬儀に際し、ひとかたならぬご尽力を賜り、誠にありがとうございました。 スタッフの皆様の機敏なご対応により葬儀もしめやか且つ滞りなく行われ、実務を担当致しました私をはじめ、社員一同胸をなで下ろしています。 最初にご連絡申し上げた時からの迅速なご対応には深く感銘致しました。 今回の水際立ったご手配に一言御礼申し上げたく、遅ればせながら筆を執らせて頂きました。
初めて経験する遺族側の立場に何を考えてよいのやら、ただ呆然とするばかりでそんな中、 木村さんの心のこもったアドバイスに導かれ無事に葬儀を行うことができ、本当に感謝しています。 打ち合わせでは「お金をかけなくていいところとかけてもいいところ」といった分りやすい明瞭な料金提示に安心してお任せできました。 木村さんは元ホテルマンということで「さすがプロ」と思わせる本当の心のこもった、すばらしいサービスを提供していただきました。 ご会葬下さった方々からも「とてもすてきなお葬式でしたね」「うちの時もこちらに・・・」と声をかけられました。 何から何までお世話になりまして、ありがとうございました。
インターネットにて偶然知った貴社でしたが親戚からも大変好評でした。 葬儀をお願いした葬儀社によってかなり違うので、ここまで満足いく葬儀が出来大変良かったです。
このたびは本当にお世話になりました。夜・昼の区別なく誠心誠意おつとめ下さったお姿は今でも 予想をはるかに超える大勢の方がおいでになったにもかかわらず的確な対処にとても心強く感じました。 これからも悲しみにしずむ多くの方のお力になってあげて下さい。
家族葬でしたが、心休まる心遣いとご配慮で母を送る娘として、心より安らぎと感謝の気持ちで一杯でした。 とてもよい葬儀屋さんに巡り合い、心より感謝しております。
満足しています!初めて親を送るという経験でしたが、終始落ち着いた対応で安心しました。 父も喜んでくれたと思っています。紹介して頂いた住職も良い方でしたし、何もわからない私達に親身になって頂いて心から感謝しています!!